ご利用の流れ" / ご利用の流れ

当サイトにて利用したい用品を閲覧の上、レンタル用品をお選びください。

予約は、ご利用開始日の「3日前」からお申込みください。
※お申込みが直前の場合においてもご予約を承ることができる場合もございますが、申込み前に必ずお電話にて在庫状況をご確認ください。

お電話⇒0858-27-0760
（CACOMO運営ACTIVIT直通）

ご予約は、インターネットよりお申込みいただけます。
ご希望の用品をカートに入れ、レンタル手続きフォームより予約のお申込み

お届け先住所も、ご自宅、ヤマト運輸営業所、キャンプ場へ直送かをお選びください。
※キャンプ場へは事前に、ご連絡と承諾を得てください。

画面のご案内に沿って「お支払い」へとお進みください。
当店より『予約受付メール』(自動配信)が届きます。
レンタル内容を再度ご確認ください。

当店にて在庫状況の確認後、ご予約の可否がメールにて届きます。
『正式予約完了のご案内』メールが届き、ご予約完了となります。
※ご変更等があればその旨ご連絡ください。

用品のお受取りお受取りは宅配となります。
用品の到着後、直ちに内容・個数等の確認をお願いたします。

万が一、内容等に不備があれば当店にご連絡ください。
できる限り迅速に対応させて戴きます。詳しくは「受取方法」へ

ご利用さぁ、いよいよご利用です。
付属の取扱説明書をご覧になりながら設営をお願いします。

用品のご返却ご返却（ご返送）は宅配の利用となります。
レンタル用品の状態、個数等を確認の上、『返却時チェックシート』へ必要事項をご記入ください。シートを同封の[返送用着払い伝票]をご使用の上、『ヤマト運輸』にて返送の手配をお願いたします。

詳しくは「返却方法」へ

当店に用品到着(宅配ご利用の方) 返却いただきました用品の個数や状態の確認をこちらで確認させていただきます。万が一、用品に破損・紛失が確認されたり、延滞料が生じた際は、ご連絡の後、請求書を送らせていただきます。

用品保険にご加入いただいている場合は適用範囲内にて処理させてただきます。

詳しくは「用品保険」へ

紛失、破損等問題なければ『返却完了のご案内』メールが届き、返送完了となります。ご利用契約終了です。ありがとうございました！